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工具简介

Glean 是一款企业级知识搜索与发现平台。它通过整合公司内部各类应用程序和数据源，为员工提供统一、智能的搜索入口，帮助团队快速找到所需的信息、文件和人脉，解决信息孤岛问题。

核心功能

• 统一搜索：跨平台检索，支持连接 Google Workspace、Microsoft 365、Slack、Notion、Jira、GitHub 等上百款常用企业工具，一次搜索覆盖所有内容。

• 智能结果与排序：利用机器学习理解搜索意图，根据相关性、使用频率和人员权限对结果进行智能排序，优先呈现最有价值的信息。

• 知识图谱与人脉发现：自动分析并构建组织内部的人员专长、项目关联与文档关系网络，方便用户找到相关专家与背景信息。

• 个性化与安全：搜索结果基于用户角色和权限进行个性化呈现，确保数据安全与隐私合规。

• 工作流集成：支持将搜索栏嵌入公司内部网站或聊天工具，无缝融入日常工作流程。

使用场景

• 项目启动与调研：新项目开始前，快速查找历史相关文档、会议纪要和专家经验。

• 解决特定问题：遇到技术或业务难题时，搜索公司内部过往解决方案与讨论记录。

• 新员工入职：帮助新人快速了解项目背景、团队信息与公司制度，加速融入。

• 远程与分布式团队协作：打破地理与部门隔阂，让分散的信息轻松被所有成员发现和利用。

• 客户对接与支持：在对接客户前，快速汇总与客户相关的所有邮件、合同和沟通记录。

工具费用

Glean 采用企业级订阅收费模式，具体价格需根据团队规模、功能需求及集成数量定制。通常提供免费试用，感兴趣的用户可直接在其官网申请演示并获取报价。

适合人群

• 知识密集型团队：如科技公司、咨询公司、研发部门等，信息处理量大且分散。

• 中大型企业与组织：内部系统与数据源众多，亟需提升信息查找效率。

• 远程或混合办公团队：对信息的可及性与共享效率有更高要求。

• 新员工与跨部门协作者：需要快速了解上下文、查找非本部门信息的成员。

• IT 与管理者：希望通过工具降低信息检索成本，保护知识资产，提升组织效能的决策者。

总结

Glean 是一个面向现代工作场所的企业智能搜索平台。它通过深度集成各类办公软件，构建了一个安全、统一的知识搜索中心，旨在高效连接人与信息。对于寻求打破信息壁垒、提升知识利用效率、赋能员工快速获取上下文的组织而言，它是一个值得收藏和深入评估的专业工具。