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工具简介

Make（原名Integromat）是一个可视化自动化平台，其核心功能是帮助用户连接不同的应用程序与服务，无需编写代码即可创建自动化工作流程。

该平台以“场景”（Scenario）为中心来构建自动化，这些场景本质上是根据特定条件触发执行的工作流。用户通过直观的拖放界面，将不同的应用模块像拼图一样连接起来，实现数据和任务在多个系统间的自动流转。目前，平台支持与超过1，000个常用应用程序进行集成，范围涵盖通讯、CRM、社交媒体、电商及生产力工具等多个领域。

核心功能

• 可视化工作流构建器：提供直观的拖放式界面，用户可以通过排列模块来设计和映射复杂的自动化流程，逻辑清晰可见。

• 广泛的应用集成：内置与海量流行SaaS应用和服务的预制连接器，简化了应用间的对接过程。

• 复杂逻辑与错误处理：支持条件判断、路由分支、数据转换以及循环等高级逻辑，并能设置错误处理机制，构建健壮的自动化流程。

• 实时监控与分析：提供详细的运行日志，方便用户追踪每一次自动化执行的状况，快速定位问题。

• 工作流协调视图：通过“Make Grid”功能，用户可以总览并可视化所有自动化场景构成的生态系统，理清数据流向与依赖关系，便于管理和优化。

使用场景

Make适用于将重复、跨平台的手动操作转变为自动化的场景，例如：

• 市场与销售：自动捕获网站表单线索并同步至CRM系统，同时发送个性化欢迎邮件。

• 客户服务：当收到特定邮件时，自动在协作文档中创建任务工单，并通知团队。更复杂的流程可整合AI智能体，根据客户询问自动生成初步回复草案。

• 内容与社交媒体管理：将博客平台发布的新文章，自动同步分享至多个社交媒体账号。

• 数据管理与同步：自动将收到的电子邮件附件保存至云盘（如Google Drive），或在数据库、表格有新条目时，跨系统更新信息。

• 电商运营：处理在线订单，自动通知仓储物流部门，并更新库存列表。

工具费用

Make采用分级订阅模式，主要计划如下：

注：平台中的“操作”指工作流中的一个单独步骤（如读取邮件、更新表格等）。用户可根据业务量增长灵活调整订阅方案。

适合人群

• 业务运营与市场人员：希望通过自动化连接各类工具（如CRM、邮件、表单），提升跨部门工作效率的团队。

• 初创公司与中小型企业：需要以较低成本和快速实施的方式实现业务流程自动化，而无需投入大量开发资源。

• 无代码开发者和效率追求者：喜欢用可视化方式构建复杂、多分支工作流，以实现个性化自动化解决方案的个人或开发者。

• IT与系统管理者：寻求工具以可视化方式协调、监控和管理整个组织内日益增多的自动化工作流生态系统。

总结

Make.com是一个功能强大的可视化工作流自动化与协调平台。它通过无需编码的拖放界面，降低了连接不同应用程序、构建复杂自动化流程的技术门槛。其核心价值在于将重复的跨系统任务转化为可靠运行的自动化“场景”，并提供一个集中的视图（Make Grid）来管理和优化这些流程。对于寻求提升运营效率、减少人工操作并希望快速实现业务自动化的团队和个人而言，它是一个值得收藏和深入使用的工具。